← กลับไปยังระบบ LaCart Goหากคุณล็อกอินอยู่ ระบบจะพากลับไปยังบัญชีเดิมโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่
LaCart Go
เนื้อหาและข้อตกลงการใช้งาน
วันที่มีผลบังคับใช้: [23/8/2026]
ข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้กำหนดเงื่อนไขระหว่างผู้ใช้งานกับเว็บแอป LaCart Go ซึ่งดำเนินงานโดย กิจการ ชัช คอร์ปอเรชัน กรุ๊ป อำเภอบ้านแฮด จังหวัดขอนแก่น ประเทศไทย
โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิก สร้างบัญชี ส่งคำสั่งซื้อ ชำระเงิน หรือใช้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งของ LaCart Go
1. คำจำกัดความ
“เว็บแอป” หรือ “LaCart Go” หมายถึง เว็บไซต์ เว็บแอป ระบบบัญชีลูกค้า หน้าร้าน ระบบคำสั่งซื้อ ระบบติดตามพัสดุ ระบบข้อความ และบริการออนไลน์ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ LaCart Go
“ผู้ใช้” หรือ “ลูกค้า” หมายถึง บุคคลที่เข้าชม สมัครสมาชิก สร้างบัญชี ส่งคำสั่งซื้อ ชำระเงิน หรือใช้บริการของ LaCart Go
“ทีมงาน” หมายถึง เจ้าของ ผู้ดูแลระบบ พนักงาน ผู้รับผิดชอบคำสั่งซื้อ หรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายจาก LaCart Go
“ร้านค้าต้นทาง” หมายถึง ร้านค้า ผู้ขาย แพลตฟอร์มออนไลน์ ห้างสรรพสินค้า หรือผู้จำหน่ายสินค้าที่ลูกค้าต้องการสั่งซื้อ
“บริษัทขนส่ง” หมายถึง ผู้ให้บริการขนส่ง คลังสินค้า จุดรับสินค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
“คำสั่งซื้อ” หมายถึง คำขอซื้อสินค้า คำขอชำระเงิน คำขอรับหิ้ว หรือคำขอบริการอื่นที่ลูกค้าส่งผ่านระบบ
2. การยอมรับข้อตกลง
การเข้าชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คำสั่งซื้อเกิดขึ้น แต่เมื่อผู้ใช้สมัครสมาชิก สร้างบัญชี ส่งคำสั่งซื้อ ยืนยันยอด ชำระเงิน หรือใช้บริการของ LaCart Go ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว
หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ใช้ต้องไม่สมัครสมาชิก ไม่ส่งคำสั่งซื้อ และหยุดใช้บริการ
3. คุณสมบัติของผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำธุรกรรมและเข้าทำข้อตกลง
หากผู้ใช้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องได้รับความยินยอมจากบิดา มารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้บริการ
ผู้ใช้รับรองว่าข้อมูลที่ให้แก่ LaCart Go เป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง และสามารถใช้ติดต่อได้
4. การสร้างบัญชี
ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นตามที่ระบบกำหนด เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน
ผู้ใช้หนึ่งรายควรใช้บัญชีของตนเอง และไม่ควรสร้างหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด ใช้สิทธิซ้ำ หรือดำเนินการที่ไม่สุจริต
LaCart Go อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือตัวตนก่อนใช้ฟังก์ชันบางประเภท
LaCart Go มีสิทธิปฏิเสธการสมัคร ระงับการเปิดบัญชี หรือตรวจสอบเพิ่มเติม หากพบข้อมูลผิดปกติ ข้อมูลไม่ครบ หรือมีเหตุสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัย
5. การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้มีหน้าที่รักษารหัสผ่าน รหัส OTP อุปกรณ์ และบัญชีอีเมลของตนให้ปลอดภัย
ผู้ใช้ต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP แก่บุคคลอื่น
ทีมงาน LaCart Go จะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ผ่านข้อความ โทรศัพท์ หรือช่องทางสนทนาทั่วไป
กิจกรรมที่เกิดขึ้นจากบัญชีของผู้ใช้จะถือว่าเป็นกิจกรรมของเจ้าของบัญชี เว้นแต่ผู้ใช้สามารถแสดงได้ว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตและได้แจ้งเหตุโดยไม่ล่าช้า
6. ความถูกต้องของข้อมูล
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง จุดสังเกต และตำแหน่งแผนที่
หากข้อมูลไม่ถูกต้องจนทำให้เกิดความล่าช้า ส่งผิดสถานที่ ติดต่อไม่ได้ หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้ใช้อาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลทุกครั้งก่อนบันทึกโปรไฟล์และก่อนส่งคำสั่งซื้อ
7. ลักษณะการให้บริการ
LaCart Go เป็นเว็บแอปที่ช่วยประสานงานการสั่งซื้อสินค้า การชำระค่าสินค้าด้วยช่องทางในประเทศไทย การรับสินค้า การขนส่ง การติดตามสถานะ และการส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้า
LaCart Go ไม่ใช่ผู้ผลิตสินค้า และไม่ใช่เจ้าของสินค้าที่จำหน่ายโดยร้านค้าต้นทาง เว้นแต่มีการระบุอย่างชัดเจนว่าสินค้านั้นจำหน่ายโดย LaCart Go เอง
การแสดงชื่อร้านค้า เครื่องหมายการค้า รูปภาพ หรือลิงก์สินค้า ไม่ได้หมายความว่า LaCart Go เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของร้านค้านั้น เว้นแต่มีการระบุไว้โดยชัดแจ้ง
8. ประเภทบริการ
บริการของ LaCart Go อาจประกอบด้วย
- บริการร้านค้าชั้นนำหรือรับหิ้ว
- บริการสั่งซื้อสินค้าด้วยบัญชีไทย
- บริการรับคำสั่งซื้อจากหน้าร้าน LaCart Go
- บริการรับและติดตามพัสดุ
- บริการประสานงานการขนส่งจากประเทศไทยไปประเทศลาว
- บริการอื่นที่เพิ่มขึ้นในอนาคต
รายละเอียด ขั้นตอน และข้อจำกัดของแต่ละบริการอาจแตกต่างกัน
9. การส่งคำขอสั่งซื้อ
การส่งรายละเอียดสินค้าเข้าสู่ระบบเป็นเพียงคำขอให้ทีมงานตรวจสอบ ยังไม่ถือว่า LaCart Go รับคำสั่งซื้อแล้ว
ผู้ใช้ต้องระบุข้อมูลให้ครบถ้วน เช่น
- ลิงก์สินค้า
- ชื่อหรือรายละเอียดสินค้า
- สี ขนาด รุ่น หรือแบบ
- จำนวน
- รูปภาพประกอบ
- ร้านค้าต้นทาง
- หมายเหตุหรือความต้องการเพิ่มเติม
LaCart Go มีสิทธิขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตรวจสอบหรือแจ้งยอด
10. การตรวจสอบสินค้า
ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลตามที่ได้รับจากร้านค้าต้นทางและข้อมูลที่ลูกค้าส่งมา
ราคา สต็อก โปรโมชัน สี ขนาด รุ่น ของแถม และเงื่อนไขของร้านค้าอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
LaCart Go ไม่รับประกันว่าสินค้าจะยังมีอยู่ในสต็อกหรือยังมีราคาเดิมในเวลาที่ดำเนินการซื้อจริง
หากรายละเอียดไม่ชัดเจน ทีมงานอาจพักคำสั่งซื้อไว้จนกว่าจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติม
11. การแจ้งยอด
LaCart Go จะแจ้งยอดให้ผู้ใช้ตรวจสอบก่อนชำระเงินตามขั้นตอนของระบบ
ยอดที่แจ้งอาจประกอบด้วย
- ราคาสินค้า
- ค่าบริการ
- ค่าจัดส่งภายในประเทศไทย
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน
- ค่าใช้จ่ายในการรับหรือประสานงานสินค้า
- ค่าใช้จ่ายอื่นที่ทราบในขณะนั้น
ค่าใช้จ่ายบางส่วน เช่น ค่าขนส่งข้ามประเทศ ภาษี อากร หรือค่าจัดส่งปลายทาง อาจยังไม่รวมในยอดแรก หากยังไม่สามารถคำนวณได้
12. การยืนยันยอด
ผู้ใช้ต้องตรวจสอบสินค้า จำนวน ราคา และรายละเอียดทั้งหมดก่อนกดยืนยันยอด
เมื่อผู้ใช้กดยืนยันยอด ถือว่าผู้ใช้ยอมรับรายละเอียดและจำนวนเงินที่แสดงในขณะนั้น
หากผู้ใช้พบข้อมูลผิด ต้องหยุดการชำระเงินและแจ้งผ่านระบบคำสั่งซื้อก่อนดำเนินการต่อ
13. อายุของยอดที่แจ้ง
ยอดที่แจ้งอาจใช้ได้ภายในระยะเวลาจำกัด เนื่องจากราคาสินค้า สต็อก โปรโมชัน และอัตราที่เกี่ยวข้องอาจเปลี่ยนแปลง
หากผู้ใช้ชำระเงินล่าช้า LaCart Go อาจต้องตรวจสอบและแจ้งยอดใหม่
การแจ้งยอดครั้งก่อนอาจถูกยกเลิกเมื่อร้านค้าเปลี่ยนราคา สินค้าหมด หรือเงื่อนไขเดิมสิ้นสุดลง
14. การชำระเงิน
ผู้ใช้ต้องชำระเงินผ่านช่องทางและข้อมูลที่แสดงในระบบหรือได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก LaCart Go เท่านั้น
ผู้ใช้ต้องตรวจสอบชื่อบัญชี เลขบัญชี จำนวนเงิน และหมายเลขคำสั่งซื้อก่อนชำระ
LaCart Go จะไม่รับผิดชอบต่อการโอนเงินไปยังบัญชีผิด การกรอกจำนวนเงินผิด หรือการชำระผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการยืนยัน เว้นแต่เกิดจากความผิดของ LaCart Go โดยตรง
15. หลักฐานการชำระเงิน
หลังชำระเงิน ผู้ใช้ต้องแนบหลักฐานผ่านคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
การแนบหลักฐานไม่ได้หมายความว่าการชำระเงินได้รับการยืนยันทันที ทีมงานต้องตรวจสอบยอดเงินจริงก่อน
LaCart Go อาจขอหลักฐานเพิ่มเติม หากภาพไม่ชัด ข้อมูลไม่ครบ ยอดไม่ตรง หรือไม่สามารถตรวจสอบรายการได้
ห้ามใช้หลักฐานปลอม หลักฐานแก้ไข หรือหลักฐานที่ถูกใช้กับคำสั่งซื้ออื่นแล้ว
16. การชำระเงินไม่ครบหรือเกิน
หากผู้ใช้ชำระเงินไม่ครบ LaCart Go อาจพักคำสั่งซื้อจนกว่าจะได้รับยอดครบ
หากชำระเกิน LaCart Go จะตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม โดยอาจนำส่วนเกินไปหักกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องหรือคืนให้ผู้ใช้
ค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการคืนเงินอาจถูกหักออกตามจำนวนที่เกิดขึ้นจริง หากกฎหมายอนุญาต
17. สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน
บริการอาจเกี่ยวข้องกับเงินบาทและเงินกีบ
อัตราที่ใช้คำนวณอาจเปลี่ยนแปลงตามวัน เวลา ช่องทางการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายจริง หรืออัตราที่ LaCart Go ใช้ในขณะดำเนินรายการ
ผู้ใช้ต้องตรวจสอบยอดและสกุลเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง
18. การเริ่มสั่งซื้อสินค้า
LaCart Go จะเริ่มดำเนินการซื้อเมื่อ
- ผู้ใช้ยืนยันยอดแล้ว
- ได้รับชำระเงินครบถ้วน
- ทีมงานตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินแล้ว
- สินค้ายังมีอยู่
- ไม่มีข้อจำกัดด้านกฎหมายหรือการขนส่ง
หากเงื่อนไขยังไม่ครบ LaCart Go มีสิทธิพักคำสั่งซื้อไว้
19. สินค้าหมดหรือราคาเปลี่ยน
หากสินค้าหมด ราคาเปลี่ยน โปรโมชันสิ้นสุด หรือร้านค้าปฏิเสธคำสั่งซื้อ LaCart Go อาจดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
- ขอให้ผู้ใช้เลือกสินค้าอื่น
- แจ้งยอดส่วนต่าง
- คืนเงินสำหรับรายการที่ซื้อไม่ได้
- ยกเลิกเฉพาะสินค้าที่มีปัญหา
- ยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมด หากไม่สามารถดำเนินการต่อได้
LaCart Go จะไม่เปลี่ยนสินค้า รุ่น สี หรือขนาดโดยพลการ เว้นแต่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หรือมีการตกลงไว้ล่วงหน้า
20. ความแตกต่างของสินค้า
สี รูปร่าง ขนาด และรายละเอียดสินค้าที่ปรากฏบนหน้าจออาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย เนื่องจากแสง หน้าจอ การถ่ายภาพ หรือการผลิต
สินค้าบางประเภทอาจมีความแตกต่างตามธรรมชาติหรือแต่ละรอบการผลิต
ผู้ใช้ควรตรวจสอบตารางขนาด รายละเอียดวัสดุ รุ่น และเงื่อนไขของร้านค้าต้นทางก่อนยืนยัน
21. คุณภาพและการรับประกันสินค้า
คุณภาพ มาตรฐาน ตำหนิ และการรับประกันสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขของร้านค้าต้นทางหรือผู้ผลิต
LaCart Go จะช่วยประสานงานตามสมควร แต่ไม่สามารถรับประกันว่าร้านค้าจะยอมรับการคืน เปลี่ยน หรือเคลมสินค้า
ค่าใช้จ่ายในการส่งคืน เปลี่ยน หรือเคลมอาจเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ เว้นแต่เกิดจากความผิดของ LaCart Go หรือมีข้อตกลงอื่น
22. สินค้าต้องห้ามและสินค้าควบคุม
ผู้ใช้ห้ามใช้ LaCart Go เพื่อสั่งซื้อ รับ ส่ง หรือดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อข้อกำหนดของร้านค้า บริษัทขนส่ง ประเทศไทย หรือประเทศปลายทาง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่อาจถูกจำกัดประกอบด้วย
- ยาเสพติดและสารผิดกฎหมาย
- อาวุธ ปืน กระสุน วัตถุระเบิด และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
- สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญา
- สินค้าปลอม
- สิ่งลามกอนาจารหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- เงินสด ธนบัตร หรือสิ่งแทนเงินบางประเภท
- สารเคมี วัตถุไวไฟ วัตถุอันตราย และแบตเตอรี่บางชนิด
- สุรา บุหรี่ บุหรี่ไฟฟ้า และผลิตภัณฑ์ควบคุม
- ยา อาหารเสริม เครื่องมือแพทย์ หรือเครื่องสำอางที่ต้องได้รับอนุญาต
- พืช สัตว์ เมล็ดพันธุ์ อาหารสด หรือสินค้าเกษตรที่ถูกควบคุม
- สินค้าที่ต้องมีใบอนุญาตนำเข้า ส่งออก หรือครอบครอง
- สินค้าอื่นที่ LaCart Go เห็นว่าเสี่ยง ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสมต่อการขนส่ง
LaCart Go มีสิทธิปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับสินค้าดังกล่าว
23. การตรวจยึดหรือปฏิเสธจากหน่วยงาน
หากสินค้าถูกตรวจ ยึด อายัด ปฏิเสธการนำเข้า หรือสั่งทำลายโดยศุลกากร บริษัทขนส่ง หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ LaCart Go จะดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานนั้น
ค่าใช้จ่ายและผลกระทบจะพิจารณาตามสาเหตุ ลักษณะสินค้า ข้อมูลที่ผู้ใช้แจ้ง และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
LaCart Go ไม่รับรองว่าสินค้าทุกประเภทสามารถนำเข้าหรือส่งออกได้
24. การยกเลิกโดยผู้ใช้
ผู้ใช้อาจขอยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่ LaCart Go จะซื้อสินค้าหรือเกิดค่าใช้จ่ายผูกพัน
หลังจาก LaCart Go ซื้อสินค้า ชำระเงินให้ร้านค้า จองบริการขนส่ง หรือเกิดค่าใช้จ่ายแล้ว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้
หากร้านค้ารับคืนหรือยกเลิกได้ การคืนเงินจะเป็นไปตามยอดที่ได้รับคืนจริงหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้ว
25. การยกเลิกโดย LaCart Go
LaCart Go อาจปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีต่อไปนี้
- ข้อมูลสินค้าไม่ครบหรือไม่ชัดเจน
- ไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ได้
- ไม่ได้รับชำระเงินครบ
- หลักฐานการชำระเงินไม่ถูกต้อง
- สินค้าหมดหรือร้านค้าปฏิเสธ
- สินค้าผิดกฎหมายหรือขนส่งไม่ได้
- พบพฤติกรรมทุจริต
- ระบบหรือบริการภายนอกไม่สามารถดำเนินการได้
- มีเหตุด้านความปลอดภัย
- มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- มีเหตุอื่นที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินคำสั่งซื้อได้อย่างเหมาะสม
หากมีเงินที่ต้องคืน LaCart Go จะตรวจสอบยอดที่สามารถคืนได้และดำเนินการตามขั้นตอนของระบบ
26. การคืนเงิน
การคืนเงินจะดำเนินการเมื่อมีเหตุที่เหมาะสม เช่น
- สินค้าหมดและไม่สามารถซื้อได้
- ร้านค้ายกเลิกและคืนเงิน
- LaCart Go ไม่สามารถให้บริการได้
- มีการชำระเงินเกิน
- มีข้อตกลงคืนเงินระหว่างผู้ใช้กับ LaCart Go
ยอดคืนอาจหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงแล้ว เช่น ค่าธรรมเนียมร้านค้า ค่าธรรมเนียมโอนเงิน ค่าขนส่ง หรือค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ หากกฎหมายอนุญาต
การคืนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีหรือช่องทางที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีรับเงินคืนให้ถูกต้อง
27. ระยะเวลาการคืนเงิน
ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับการตรวจสอบ การได้รับเงินคืนจากร้านค้า ช่องทางธนาคาร วันทำการ และข้อมูลบัญชีของผู้ใช้
สถานะ “คืนเงินแล้ว” หมายถึง LaCart Go ได้ดำเนินการโอนเงินออกแล้ว ผู้ใช้อาจต้องรอระบบธนาคารประมวลผลเพิ่มเติม
28. การขนส่งภายในประเทศไทย
ระยะเวลาขนส่งภายในประเทศไทยขึ้นอยู่กับร้านค้าและบริษัทขนส่ง
LaCart Go ไม่สามารถรับประกันวันหรือเวลาที่แน่นอนได้ หากความล่าช้าเกิดจากร้านค้า บริษัทขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุด หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
หมายเลขติดตามพัสดุอาจเริ่มแสดงข้อมูลหลังจากบริษัทขนส่งรับพัสดุแล้ว
29. การขนส่งจากประเทศไทยไปประเทศลาว
ระยะเวลาขนส่งข้ามประเทศเป็นเพียงประมาณการ และอาจเปลี่ยนแปลงจาก
- ขั้นตอนศุลกากร
- การตรวจสินค้า
- เส้นทางขนส่ง
- สภาพอากาศ
- วันหยุด
- เหตุการณ์ชายแดน
- ข้อจำกัดของบริษัทขนส่ง
- เหตุสุดวิสัย
ผู้ใช้ยอมรับว่า LaCart Go ไม่สามารถควบคุมทุกขั้นตอนของการขนส่งข้ามประเทศได้
30. ค่าขนส่งและภาษีเพิ่มเติม
ค่าขนส่งข้ามประเทศ ภาษี อากร ค่าตรวจสินค้า ค่าพื้นที่ห่างไกล หรือค่าใช้จ่ายปลายทางอาจทราบเมื่อสินค้าถึงคลังหรือได้รับการประเมินแล้ว
ผู้ใช้อาจต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามจำนวนที่เกิดขึ้นจริงก่อนรับสินค้า
หากผู้ใช้ไม่ชำระค่าใช้จ่ายที่จำเป็น LaCart Go อาจพักการส่งมอบไว้จนกว่าจะได้รับยอดครบ
31. ที่อยู่และตำแหน่งจัดส่ง
ผู้ใช้ต้องบันทึกที่อยู่ จุดสังเกต และตำแหน่งแผนที่ให้ถูกต้อง
ตำแหน่งบนแผนที่ใช้เพื่อช่วยทีมงานและผู้จัดส่งค้นหาสถานที่ แต่ผู้ใช้ยังต้องให้รายละเอียดที่อยู่เป็นข้อความอย่างเพียงพอ
หากไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากข้อมูลผิด ติดต่อไม่ได้ หรือไม่มีผู้รับ ผู้ใช้อาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่
32. การรับสินค้า
ผู้ใช้หรือผู้รับที่ได้รับมอบหมายควรตรวจสอบจำนวน กล่อง บรรจุภัณฑ์ และสภาพภายนอกของสินค้าขณะรับ
หากพบความเสียหาย ควรถ่ายภาพหรือวิดีโอไว้ทันที และแจ้งผ่านคำสั่งซื้อโดยเร็ว
การลงชื่อ กดยืนยัน หรือรับสินค้าโดยไม่แจ้งปัญหาที่เห็นได้ชัด อาจถูกใช้เป็นหลักฐานว่าสินค้าถูกส่งมอบแล้ว
33. ความเสียหายหรือสูญหาย
หากพัสดุเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง การชดเชยอาจเป็นไปตามเงื่อนไขและวงเงินของบริษัทขนส่ง
LaCart Go จะช่วยประสานงานและรวบรวมหลักฐานตามสมควร แต่ไม่รับประกันผลการเคลมของบริษัทขนส่ง
ผู้ใช้ต้องให้หลักฐานที่จำเป็นภายในเวลาที่บริษัทขนส่งหรือร้านค้ากำหนด
34. คำสั่งซื้อปัจจุบันและประวัติ
คำสั่งซื้อที่ยังดำเนินการอยู่จะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อปัจจุบัน
คำสั่งซื้อที่ส่งมอบ คืนเงิน หรือยกเลิกแล้วอาจถูกย้ายไปหน้าประวัติ
ระบบอาจแสดงประวัติย้อนหลังตามระยะเวลาที่กำหนด การที่รายการไม่แสดงบนหน้าจอไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดถูกลบทันที เนื่องจากอาจต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ บัญชี หรือกฎหมาย
35. ข้อความภายในคำสั่งซื้อ
การติดต่อเกี่ยวกับสินค้า ราคา การชำระเงิน การจัดส่ง หรือปัญหาของรายการ ควรดำเนินการผ่านข้อความภายในคำสั่งซื้อนั้น
ข้อความ รูปภาพ และไฟล์ที่ส่งผ่านระบบอาจถูกเก็บเป็นหลักฐานการดำเนินงาน
ผู้ใช้ต้องไม่ส่งข้อความคุกคาม หลอกลวง ผิดกฎหมาย หรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
36. หลักฐานอิเล็กทรอนิกส์
ผู้ใช้ยอมรับว่าข้อมูลในระบบ เช่น
- การกดยืนยัน
- วันที่และเวลา
- สถานะคำสั่งซื้อ
- ข้อความ
- หลักฐานการชำระเงิน
- รูปภาพ
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ
- บันทึกการดำเนินงาน
- ข้อมูลการส่งมอบ
อาจใช้เป็นหลักฐานเกี่ยวกับการทำรายการและการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับ LaCart Go ได้ตามที่กฎหมายอนุญาต
37. การแจ้งเตือน
LaCart Go อาจส่งการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บ อีเมล หรือระบบที่เกี่ยวข้องกับ
- การยืนยันอีเมล
- การกู้คืนรหัสผ่าน
- การแจ้งยอด
- การเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ
- การตรวจสอบการชำระเงิน
- การจัดส่ง
- การคืนเงิน
- ความปลอดภัยของบัญชี
- การเปลี่ยนแปลงระบบ
ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนและข้อมูลในบัญชีของตน
38. พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้ห้ามดำเนินการดังต่อไปนี้
- ใช้ข้อมูลเท็จหรือแอบอ้างบุคคลอื่น
- เข้าถึงบัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้หลักฐานการชำระเงินปลอม
- สั่งซื้อสินค้าผิดกฎหมาย
- ใช้ระบบเพื่อฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกระทำความผิด
- รบกวน โจมตี หรือทำให้ระบบเสียหาย
- ทดลองเจาะระบบหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย
- คัดลอกข้อมูลระบบเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติส่งคำขอจำนวนมาก
- ส่งไวรัส โค้ดอันตราย หรือไฟล์ที่เป็นอันตราย
- คุกคาม ดูหมิ่น หรือข่มขู่ผู้ใช้หรือทีมงาน
- ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้า
- ใช้บริการในลักษณะที่ทำให้ LaCart Go หรือบุคคลอื่นเสียหาย
39. การระงับหรือปิดบัญชี
LaCart Go อาจจำกัด ระงับ หรือปิดบัญชี หากพบว่า
- ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อตกลง
- มีข้อมูลเท็จ
- มีพฤติกรรมทุจริต
- บัญชีมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
- ใช้บริการผิดกฎหมาย
- ไม่ชำระค่าใช้จ่ายที่ถึงกำหนด
- มีการคุกคามหรือสร้างความเสียหาย
- มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- จำเป็นต้องป้องกันความเสียหายต่อระบบหรือบุคคลอื่น
การระงับบัญชีไม่ทำให้หน้าที่หรือยอดค้างที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้นสิ้นสุดลง
40. การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีตามฟังก์ชันที่ระบบกำหนด
LaCart Go อาจยังไม่อนุญาตให้ปิดบัญชี หากมีคำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการ ยอดค้าง การคืนเงิน ข้อพิพาท หรือหน้าที่ที่ยังไม่เสร็จสิ้น
ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามที่ระบุในนโยบายเว็บไซต์และตามที่กฎหมายกำหนด
41. ทรัพย์สินทางปัญญา
ชื่อ LaCart Go โลโก้ รูปแบบเว็บไซต์ ข้อความ ระบบ ซอฟต์แวร์ โค้ด รูปภาพ และเนื้อหาที่ LaCart Go จัดทำ เป็นทรัพย์สินของ LaCart Go หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ
ผู้ใช้ไม่มีสิทธิคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย จำหน่าย ทำซ้ำ หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
เครื่องหมายการค้าและเนื้อหาของร้านค้าต้นทางยังคงเป็นของเจ้าของสิทธินั้น
42. เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งเข้าสู่ระบบ
ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในรูปภาพ ข้อความ และข้อมูลที่ตนสร้างขึ้น
ผู้ใช้อนุญาตให้ LaCart Go ใช้ จัดเก็บ ทำสำเนา และส่งต่อเนื้อหาดังกล่าวเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การตรวจสอบ และการให้บริการ
ผู้ใช้รับรองว่าตนมีสิทธิส่งเนื้อหานั้น และเนื้อหาไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
43. ลิงก์และบริการภายนอก
เว็บไซต์อาจเชื่อมโยงไปยังร้านค้า Google Maps LINE ธนาคาร บริษัทขนส่ง หรือบริการภายนอก
LaCart Go ไม่ควบคุมเนื้อหา ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย หรือนโยบายของบริการภายนอก
การใช้บริการภายนอกอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย
44. ความพร้อมใช้งานของระบบ
LaCart Go พยายามให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานโดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา
ระบบอาจหยุดชั่วคราวจาก
- การบำรุงรักษา
- การอัปเดต
- ปัญหาอินเทอร์เน็ต
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์
- การโจมตีทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการภายนอกขัดข้อง
- เหตุสุดวิสัย
LaCart Go อาจปรับเปลี่ยน เพิ่ม ลด หรือยกเลิกฟังก์ชันบางส่วนเพื่อความปลอดภัยหรือการพัฒนาระบบ
45. ข้อจำกัดของข้อมูลบนเว็บไซต์
ข้อมูล ราคา ระยะเวลา สถานะ และรายละเอียดที่แสดงอาจมีความล่าช้าหรือเปลี่ยนแปลงได้
หากข้อมูลในหน้าเว็บไซต์ขัดแย้งกับข้อมูลที่ร้านค้า บริษัทขนส่ง หรือรายการชำระเงินจริง ทีมงานอาจต้องตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงกับข้อเท็จจริง
46. ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต LaCart Go ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผล เช่น
- ร้านค้าส่งสินค้าล่าช้า
- สินค้าหมด
- ร้านค้ายกเลิก
- บริษัทขนส่งล่าช้า
- ศุลกากรตรวจหรือระงับสินค้า
- ภัยธรรมชาติ
- เหตุการณ์ชายแดน
- ระบบธนาคารขัดข้อง
- บริการภายนอกหยุดทำงาน
- ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกผิด
- ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP
- การใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อตกลง
ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคหรือความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย และไม่ยกเว้นความรับผิดที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ LaCart Go
47. เหตุสุดวิสัย
LaCart Go ไม่ถือว่าผิดข้อตกลง หากไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น
- ภัยธรรมชาติ
- น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือพายุ
- โรคระบาด
- สงครามหรือความไม่สงบ
- การปิดชายแดน
- การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
- คำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- ระบบไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง
- การหยุดงานของผู้ให้บริการ
- เหตุขัดข้องของระบบการเงินหรือการขนส่ง
LaCart Go จะพยายามแจ้งสถานการณ์และดำเนินการต่อเมื่อสามารถทำได้
48. นโยบายเว็บไซต์และข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นไปตามนโยบายเว็บไซต์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ LaCart Go
นโยบายดังกล่าวถือเป็นส่วนประกอบของการใช้เว็บแอป แต่จัดทำเป็นหน้าแยกจากข้อตกลงฉบับนี้
49. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
หากมีข้อพิพาท คู่กรณีควรพยายามเจรจาและหาทางแก้ไขโดยสุจริตก่อนดำเนินกระบวนการตามกฎหมาย
50. การแยกส่วนของข้อตกลง
หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่มีผล หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลต่อไป
ข้อกำหนดที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้อาจถูกตีความหรือปรับใช้เท่าที่ใกล้เคียงกับวัตถุประสงค์เดิมและกฎหมายอนุญาต
51. การไม่สละสิทธิ
การที่ LaCart Go ไม่ใช้สิทธิหรือไม่บังคับตามข้อกำหนดใดทันที ไม่ถือว่า LaCart Go สละสิทธินั้น
การสละสิทธิในกรณีหนึ่งไม่ถือเป็นการสละสิทธิในกรณีอื่น
52. ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงนโยบายหรือรายละเอียดที่อ้างถึงในเว็บแอป เป็นข้อตกลงเกี่ยวกับการใช้งานระหว่างผู้ใช้กับ LaCart Go
หากรายละเอียดเฉพาะคำสั่งซื้อที่ผู้ใช้ยืนยันแตกต่างจากข้อความทั่วไป ให้ใช้รายละเอียดเฉพาะคำสั่งซื้อนั้นกับรายการดังกล่าว ตราบเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
53. การเปลี่ยนแปลงบริการ
LaCart Go มีสิทธิปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพิ่ม ลด ระงับ หรือยกเลิกบริการ ฟังก์ชัน ขั้นตอน ค่าบริการ หรือรูปแบบการทำงานตามความเหมาะสม
การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นเพื่อพัฒนาบริการ เพิ่มความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือปรับให้เหมาะสมกับการดำเนินงาน
คำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นก่อนการเปลี่ยนแปลงจะพิจารณาตามรายละเอียดที่ผู้ใช้ยืนยันไว้และตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
54. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการใช้งาน
LaCart Go ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลดข้อความในข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ ตามความเหมาะสมของการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงบริการ เทคโนโลยี ความปลอดภัย หรือกฎหมาย
ข้อตกลงฉบับปรับปรุงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บแอป หรือในวันที่ที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับใหม่
ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อตกลงการใช้งานเป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ LaCart Go อาจแจ้งผ่านเว็บแอป บัญชีผู้ใช้ หรือช่องทางที่เหมาะสม
การใช้เว็บแอปต่อหลังข้อตกลงฉบับใหม่มีผล ถือว่าผู้ใช้ได้รับทราบและยอมรับข้อตกลงที่ปรับปรุงแล้ว
55. การยืนยันการยอมรับครั้งสุดท้าย
ข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่สมัครสมาชิก สร้างบัญชี ส่งคำสั่งซื้อ ยืนยันยอด ชำระเงิน หรือใช้บริการของ LaCart Go
โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงทั้งหมดก่อนสมัครใช้งาน
หากคุณสมัครใช้งาน LaCart Go แล้ว ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว
LaCart Go มีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการใช้งานได้ทุกเมื่อ และการใช้งานเว็บแอปต่อไปหลังมีการเผยแพร่ข้อตกลงฉบับใหม่ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว